to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazadaki gözlüklü çalışanın üslubu çok çirkin. Hal tavır ve mimiklerle müşteriyi kovmaktan beter ediyor. Kasada sıra beklerken müşterilerden bir tanesi bu arkadaşa elindeki ürünü göstererek, "bunun stoku var mı? " Diye sordu. Bu arkadaş gözlerini devirip alaycı bir gülüşle; "tabii ki bunu bilgisini size veremem" dedi. Müşteri, şu an alma imkanım yok eğer stoku varsa daha sonra tekrar geleceğim, bitecekse tekrar gelmeyeceğim. Onun için sormuştum" dedi. Mahcup bir ifadeyle. Görevli "Bunu bilsek Koç Sabancı falan olurduk" dedi. Mağazaya annemle birlikte gitmiştik. Annem ne kadar ters konuşuyorsunuz deyince bu görevli ağzının içinde laflar geveledi. Bir de sizinle uğraşacağız gibisinden bir laf etti. Negatif enerjisi, asla müşteriden yana olmayan tavrı çok rahatsız edici. Bırakın bir daha alışveriş yapmak, mağazanın önünden bile geçmek istemiyorum artık. Kendisine çok kibar davranan müşterilere hiç hak etmedikleri bir muameleyle karşılık veriyor. Bu arkadaşla ilgili gerekenin yapılmasını şiddetle talep ediyorum.
Erkek çalışan, müşteriyle nasıl konuşacağını asla bilmiyor. Kasanın yanındaki reyondan ikinci bir ürün bakarken, ısrarla elinizdeki ürün olacak mı diye sorup durdu, olmayacak bu dedim yerine koyarken olmayacaksa da alayım diye ters bir şekilde cevap verdi resmen ürünü sanki çalacakmışım gibi bir üsl...
Ben sıra beklerken, yan sırada diğer kasanın önünde olan kişiyi, kasadaki görevli benim önüme çağırdı. Benim sıram olduğunu söylememe rağmen, 'birlikte geldik' gibi saçma bir mantıkla cevap verdi. Ben de hanımefendinin diğer kasanın önünde beklediğini, bu kasanın önünde sıraya geçtiğimi söyledim. Ba...
Alışveriş yapmamıza rağmen değişik bir surat tavır, üstten davranıyorlar. Son iki gidişimizde de mağaza müdürü çalışan dahil olmak üzere fısır fısır konuşuyorlar. Bunu da farkında değiliz sanıyorlar her yerden şikayet edeceğim, paramla rezil edemez kimse beni. Ben bir müşteriysem ve güler yüzle gidi...
4 kadın abiye almak için mağazaya girdik. Daha girdiğimiz andan itibaren bir tersleme ile karşılaştık. Abiye bakmak istediğimizi söyledik ve mağaza sahibi bey abiyeleri gösterirken beğendiğimiz bir ürünün başka rengi var mı diye sorduğumuzda, sert bir tavırla 'gösteriyorum işte, sizin kilonuza göre ...
Bugün gittim bu iş yerine bir küpe beğendim ama taşının biri düşmüş bende mağaza sahibi denen o şahısa küpe sorunlu bana uygun verin alayım dedim. Hayır ben sağlam olan diğer küpenin de taşını söker aynı fiyata veririm dedi. Böyle art niyet olmaz dedim tepkimi verdim sonuçta. Sonra tepki görünce be...
Yorumlar