EKN Giyim (İzmit)

17 Eylül 2025 tarihinde İzmit Ekn Giyim mağazasından kredi kartı ile okul pantolonu satın aldım. Aldığım pantolonun bedeni küçük geldiği için, alışverişten 24 saat bile geçmeden mağazaya değişim için gittim. Ancak bir beden büyük pantolonun boyu, aldığım pantolondan daha kısa olduğu için almak istem...

Mağaza ürün iadesi talebimi reddetti. Ürün kalitesiz ve bedeni olmadığı için iade etmek istediğimi başka bir ürün beğenmediğimi iade yapmak istediğimi söylediğimde kasiyer üstten bir üslupla "burda yetkili benim, bizim kuralımız bu, istediğiniz yere gidin iade yapmıyorum" gibi sert ve gergin bir şek...

Bu yerden pijama takımı aldım. Değişim var dediler. Ürünü aldım. Eve gidince baktım defo var gittim değişim için. Sabunlu suyla sil geçer deyip gönderdi. Sildim çıkmadı. Annem sonra almış makineye atmış benden habersiz. Ürünü değişime götürdüm. Hiçbir şekilde yüzüme dahi bakmadılar. Defo çıkmadı ded...