Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35683512

Dokunmatik Panel Kısmen Çalışıyor, Firma Değişim Reddetti Ve 200 TL Kargo Ücreti İstedi

profile
Burak
Tahtakaleyedekparca
08 Nisan 21:19
136

Tahtakaleyedekparça isimli firmadan Casper Via t27 model tabletim için dokunmatik panel ve iç ekran satın aldım. Kargoyu açtığımda dokunmatik panele ait Flex kablosunun paketlemeden dolayı katlanmış halde olduğunu gördüm ancak çalışmasında sorun olmayacağını düşündüm.

İç ekranı test ettiğimde herhangi bir problemle karşılaşmadım, ekran sorunsuz çalışıyordu. Dokunmatik paneli test ettiğimde ise sadece sağ üst kısmının tepki verdiğini, ekranın geri kalanında dokunmatiğin hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünün hiçbir yapışkanını sökmedim, üzerindeki koruyucu filmi kaldırmadım, sadece Flex kablosunu yerine takarak test yaptım.

Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, “hasar verdiğiniz ürünlere iade değişim yapılmamaktadır” şeklinde mesaj atılarak talebim reddedildi ve yalnızca Flexi yerine takmış olmam “montaj yapılmış” sayılarak değişim veya iade kabul edilmedi. İnceleme için gönderdiğim ürünü geri almak için de 200 TL kargo ücreti ödemem gerekiyormuş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Hatalı Ekran Nedeniyle Mağduriyet, Yetersiz İletişim Ve Ekstra Masraflar

profile
Murat
Tahtakaleyedekparca
23 Kasım 2025 03:13
2.502

03.11.2025 tarihinde Tahtakale Yedek Parça Aksesuar isimli firmanın web sitesi üzerinden Lenovo TAB m8 model tabletim için uyumlu olduğu belirtilen bir ekran satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra montaj öncesi testlerini yaptım ve çalıştığından emin olduktan sonra yapıştırıcıyı uygulayıp montaj a...

Yanlış Ve Hatalı Ekran Nedeniyle Mağduriyet, Yetersiz İletişim Ve Ekstra Masraflar
yanlis-ve-hatali-ekran-nedeniyle-magduriyet-yetersiz-iletisim-ve-ekstra-masraflar-7.jpg
yanlis-ve-hatali-ekran-nedeniyle-magduriyet-yetersiz-iletisim-ve-ekstra-masraflar-5.jpg
yanlis-ve-hatali-ekran-nedeniyle-magduriyet-yetersiz-iletisim-ve-ekstra-masraflar-4.jpg
yanlis-ve-hatali-ekran-nedeniyle-magduriyet-yetersiz-iletisim-ve-ekstra-masraflar-3.jpg

Tüm Sarf Kırık Ürün Gönderiyor

profile
Okan
Tumsarf
22 Nisan 2023 06:16
2.619

Tablet dokunmatiği aldım birinci aldığımda dokunmatik tablet ekranının Flex kısmına kırık gönderdiler. Bunun kırık olduğunu söylediğinde ikinci siparişi vermemeye istediler ikinci kez parasını verip sipariş ettim aynı dokunmatik ekranı ikincisi geldi. Montajını yaptım küçük bir kontrol den geçirdim ...

1 Destek
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

İade Gecikmesi Ve Haksız Üyelik Kapatılması Mağduriyeti

profile
İdris
Tahtakaleyedekparca
17 Eylül 2025 17:50
2.737

22.01.2025 tarihinde Tahtakaleyedekparca.com üzerinden 3.054,99 TL karşılığında iPad tablet ekranı satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade ettim. İade sürecinde defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen param geri ödenmedi. 17.09.2025 tarihinde tekrar görüştüğümde, paramın...

İade Gecikmesi Ve Haksız Üyelik Kapatılması Mağduriyeti
iade-gecikmesi-ve-haksiz-uyelik-kapatilmasi-magduriyeti-3.jpg
1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Apple İpad 7. Nesil Batarya Arızalı, Satıcı İletişimsiz; Değişim Veya İade Talebi

profile
Mehmet
Tahtakaleyedekparca
24 Aralık 2025 13:58
1.631

Tahtakaleyedekparca.com internet sitesinden Apple iPad 7. Nesil a2197 model cihazım için 977 TL ödeyerek online ödeme ile batarya satın aldım. Ürün elime ulaştığında dışarıdan bakıldığında sorunsuz görünüyordu, ancak bataryayı cihaza taktığımızda iPad hiçbir şekilde açılmadı. Yaşadığım bu sorunun a...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru