Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyerlerin İlgisizliği Ve İsimliklerin Gizlenmesi Müşteri Memnuniyetini Düşürüyor

profile
16 Kasım 2025 18:19
1.101

Marka/Şube: Tahtakale Spot – Antalya Kepez Göksu şubesi

Şubede kasaya bakan personelden genel olarak ilgisizlik ve suratsızlık görüyorum. Neredeyse her gün, günde 2 defa alışveriş yapıyorum ve yaklaşık 4 aydır durum değişmedi. Özellikle kasadaki çoğu çalışanın isimliklerini bilerek ters çevirdiğini görüyorum; bu nedenle kim olduklarını göremiyoruz. Sadece İ*** K*** isimli kasiyer her zaman güler yüzlü, ilgili ve efendi davranıyor; geri kalan kasada görevli personelde aynı özeni göremiyorum. “Hoş geldiniz” ya da “İyi günler” demek gibi temel bir nezaketin bile çoğu zaman gösterilmemesi müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Beklentim:
- Tüm kasa personelinin müşteri iletişimi ve davranışları konusunda uyarılması ve denetlenmesi,
- İsimliklerin yönetmeliklere uygun şekilde görünür ve düzgün takılmasının sağlanması,
- Şube yönetiminden konuya dair geri dönüş yapılarak gerekli iyileştirmelerin hayata geçirilmesi.

Şikayetim “Antalya Kepez Göksu Tahtakale Spot şubesi” ile ilgilidir; mağazada anlık uyarıda bulunabileceğimiz bir yetkiliye ulaşamadık. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

17 Kasım 2025 09:00 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Göksu Tahtakale Spotta Bozuk Ürünler Ve İlgisiz Personel

profile
04 Mayıs 2025 12:10
2.268

profile
23 Ekim 2025 17:57
844

Yetersiz Personel Ve Umursamaz Hizmet Deneyimi

profile
03 Haziran 2025 10:06
2.394
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Kaba Ve İlgisiz Tavrı Ailemizi Rahatsız Etti

profile
25 Ekim 2025 18:30
1.419

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru