to read complaints and reviews, or file yours.Balık Reyonunda Kaba Tavır Gösteren Personel Şikayet Konusu
Antalya Tahtakale Spot Şarampol şubesinin balık reyonunda görevli olan personelden şikayetçiyim. Bu şubeye sık sık giden ve alışveriş yapan bir müşteriyim.
Olay 09.40 civarında balık almak için mağazaya gittiğimde yaşandı. Balık reyonunda balıklar yeni diziliyordu, ben de ne zaman alabileceğimi sordum. Reyon görevlisi bana sert ve kaba bir tavırla, yaklaşık 20 dakika sonra alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine bekleyip 09.48 gibi tekrar giderek balık alıp alamayacağımı sordum, bu kez de yine kaba bir üslupla “hayır abla” diyerek olumsuz cevap verdi. Bu tavır hem saygısız hem de müşteriyle iletişime kesinlikle yakışmayan bir davranıştı, bu nedenle balık almadan eve dönmek zorunda kaldım.
Devamlı müşterisi olduğum bir şubede böyle bir muamele görmek beni gerçekten üzdü ve rahatsız etti. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz a****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
