Tafetta Still Satıcının Saygısız Tutumu ve Gizli Ücretlendirme

Bugün ablam Tefatta.co üzerinden bir takım siparişi verdi. Takım ve fular için toplam 2.110 TL tutarında kapıda ödeme olacak şekilde anlaşıldı, henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Fiyat bilgisini tekrar sorduğunda ve ödemenin içinde neye ne kadar ödeyeceğini netleştirmek isterken, satıcının üslubu son derece saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir tarzdaydı. Bir satıcının, para ödeyecek olan bir müşteriye bu kadar ters ve kaba cevaplar vermesi kabul edilemez.

Ayrıca yorumlarda dahi ayrı bir ücretlendirme olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamışken, sonradan ekstra ücret çıkarılması da güven sarsıcı bir durum oluşturdu. Üslup olarak insanları saf yerine koyan, ters ve kırıcı bir iletişim tarzı ile karşı karşıya kaldık ve bu nedenle mağduriyet hissettik.

Bu satıcının müşteriyle iletişim dilinin gözden geçirilmesini, bu tarz kaba ve saygısız yaklaşımlar için uyarılmasını, bu süreçle ilgili ablamdan özür dilenmesini ve fiyatlandırma konusunda da açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yorumlar ya da ek hizmetler için alınan ücretlerin de açıkça belirtilmesini istiyorum.