Tacreo Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Kayıp

Tacreo Tarım Bakanlığı kartım ile ilgili yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kartım 12/25 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen, hem telefon hem de e-posta kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonla aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak için 0 tuşlamam isteniyor, fakat hemen sonrasında hat kapanıyor. E-postalarıma ise hiçbir yanıt alamadım.

Bu süreçte iletişim bilgilerimi güncellemem gerektiği için mağduriyet yaşıyorum ve alışveriş yapamıyorum. Kahramanmaraş’tan ulaşmaya çalışıyorum ve bu iletişimsizlik nedeniyle maddi kayıp yaşıyorum.

Tacreo’dan beklentim, iletişim bilgilerimin acilen güncellenmesi ve müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde iletişim kurabilmem için gerekli desteğin verilmesidir.