to read complaints and reviews, or file yours. 
Tacreo Card’dan aldığım fiziksel kart ile sözleşme gereği 31.12.2025 tarihine kadar fiziksel mağazalardan alışveriş yapabileceğim belirtilmişti. Ancak kartı aldıktan sonra sadece ilk 10 gün bu hakkım tanındı, sonrasında fiziksel mağazalardan alışveriş özelliği tamamen askıya alındı. Özellikle Mardin’deki DS Damat ve Tuğba mağazalarında kartın geçerli olduğu söylenmişti, ancak bu mağazalarda da kartı kullanamıyorum. Ayrıca farklı mağazalarda da alışveriş yapabilmek istiyorum fakat bu imkan sunulmuyor.
Yaklaşık 7-8 aydır bu mağduriyetim devam ediyor ve kartımda kullanamadığım 13 bin TL’nin üzerinde bir bakiyem var. Kartı sadece kendi sitelerine yönlendirerek, normal mağaza fiyatlarının yaklaşık 10 katı ücretle ürün satmaya çalışıyorlar. Bu durumun sözleşmede açıkça belirtilen haklarıma aykırı olduğunu düşünüyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak tüm telefonlar otomatik olarak kapanıyor ya da meşgule atılıyor, hiçbir şekilde dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, kartımın fiziksel mağazalarda tekrar geçerli olmasını ve bakiyemi kullanabilmeyi talep ediyorum.
Kamu çalışanı olarak bana verilen Tacreo Card’ı yaklaşık 3 aydır Diyarbakır’daki Tuğba Giyim, D&S Damat ve Bisse gibi mağazalarda defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartın geçerli olduğu mağaza sayısı zaten çok kısıtlı ve denediğim tüm mağazalarda “Bu kart burada geçmiyor artık...
Tarım ve Orman Bakanlığı personeli olarak, çalışanlara verilen ve üzerinde 13.124 TL bakiye bulunan Tacreo kartımı, 01/10/2025 tarihinde Bursa Anatolium Alışveriş Merkezi’indeki Koton mağazasında kullanmak istedim. Ancak kasada “Bu kart bu şubede geçerli değil” uyarısı ile karşılaştım ve ödeme yapam...
Kamu çalışanı olarak tarafıma verilen Tacreo kurumsal kartı, Antalya Muratpaşa’da Tuğba Giyim, D&S Damat ve Bisse gibi mağazalarda defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartın geçerli olduğu mağaza sayısı zaten çok kısıtlı ve denediğim mağazalarda “Bu kart burada geçmiyor artık” y...
Kurumsal tacreo Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır kart bakiyemi kullanmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Sitedeki ürünler hem çok kısıtlı, beden seçenekleri yok ve aynı marka ürünler başka yerlerde çok daha uygun fiyatlıyken burada 3 katına satılıyor. 7.675,80 TL tutarındaki bakiyemi kullanamıyoru...
Tacreo kartımı yaklaşık 5-6 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda bakiye olmasına ve son kullanma tarihi geçerli olmasına rağmen, hem Tacreo’nun kendi sitesi hem de DS Damat, Tuğba Giyim gibi farklı mağazalarda alışveriş yapmaya çalıştığımda hiçbir işlem gerçekleşmiyor ve herhangi bir hata m...
Yorumlar