to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarım Bakanlığı tarafından verilen Tacreo kartımı iki gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen yapmak istediğim işlem için ekstra yükleme yapmam gerekiyor, fakat kartıma para yükleyemiyorum. Kurum tarafından zorunlu olarak kullanmak durumunda olduğum bu kart yüzünden, zaten piyasanın çok üzerinde olan ürünleri, sırf karttan kurtulmak için dahi alamaz hâle geldim.
İki gündür aralıksız şekilde, farklı saatlerde Tacreo müşteri hizmetlerini arıyorum ve WhatsApp hattı üzerinden de defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak ne telefona bakan oluyor ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir dönüş yapılıyor. Mesaisi saat 09.00’da başlayan bir işletmeye, daha 09.05’te bile ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değil. Bu kadar mı yoğun olduklarını merak ediyorum.
Kurumun verdiği ve kullanmak zorunda olduğumuz bu kartla ilgili yaşadığım yükleme sorununun acilen incelenmesini, kartıma neden ekstra yükleme yapamadığımın açıklanmasını ve bu problemin bir an önce çözüme kavuşturulmasını; ayrıca müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Tarım Bakanlığı tarafından verilen Tacreo Kart'ta var olan bakiyemle siteden alabileceğim bir ürün yok ve mobil uygulama üzerinden ekstra bakiye yüklemeye çalışınca da hata uyarısı veriyor ve yükleme gerçekleşmiyor. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yakl...
Yaklaşık bir aydır Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından verilen Tacreo kartımı kullanamıyorum. Sepetime ürün ekleyip alışveriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Kartımda 13.750 TL bakiye bulunmasına rağmen, 10.000 TL tutarında ürün almak istedim fakat işlem gerçekleşmedi. Telefon...
Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından yüklenmesi gereken, 13.120 TL bakiyesi olan Tacreo kartımı 10.12.2025 tarihinde ilk kez alışverişte kullanmak istediğimde, kart bakiyemin 0 TL göründüğünü fark ettim. Kartı daha önce hiçbir şekilde kullanmadım; buna rağmen bakiye görünmemesi nedeniyle alışverişimi...
Tacreo kartımda bulunan hesap bakiyesiyle hiç alışveriş yapmamış olmama rağmen profilimde bakiye 0 TL olarak görünüyor. Yaklaşık son 1 aydır bu durum devam ediyor ve kart numaramın son 4 hanesi 4573 olan kartımı kullanamıyorum. Tacreo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt ...
Tacreo kart kullanıcısıyım. 3 ay önce Tacreo uygulamasından yapılan bir iade sonucu 5.719,94 TL tutarındaki para uygulama bakiyeme aktarıldı. Ancak bu tutarı uygulamadan kullanmam mümkün olmuyor ve Tacreo kartıma transfer edemiyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat ...
Yorumlar