Taç Valeria Döküm Tencere Setinde Soyulma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Taç Valeria döküm tencere setimin tencerelerinde ciddi bir soyulma sorunu yaşıyorum. Plastik kaşık kullanmama ve çoğunlukla elde yıkamama rağmen, yaklaşık bir yıl içerisinde tencerelerin iç yüzeyi tamamen döküldü ve siyah döküntüler yemeklerin içine karışmaya başladı. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık yemeklerin içinde döküm parçaları görmekten çok rahatsızım.

Ürünü Kayseri’de bir toptancıdan satın almıştım. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunuyor ancak şu an ulaşamıyorum. Seti her gün kullandım ve bazen bulaşık makinesinde de yıkadım. Sorun sadece Valeria setinin tencerelerinde yaşanıyor.

Taç müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap alamadım. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum ve bu konuda acil olarak ilgilenilmesini rica ediyorum.