to read complaints and reviews, or file yours.Taç Tencere Cam Kapağı Patladı, Kullanıcı Yaralandı
n11.com üzerinden Happy Center mağazasından satın aldığım Taç 3404 Ultra granit basık tencere 28 cm ürününün cam kapağı 08.04.2026 tarihinde yemek pişirirken aniden patladı ve cam kapak paramparça oldu. Fırlayan cam parçaları nedeniyle eşimin bileğinde kanamalı bir kesik oluştu, evde kendi imkanlarımızla pansuman ve bandaj uyguladık. Çok şükür derin bir kesik olmadı; ancak cam parçalarının gözüne gelmesi durumunda telafisi mümkün olmayan sonuçlar doğurabileceği çok açıktı.
Olayın hemen ardından aynı gün N11 ile iletişime geçtim. N11, “Tencere sizde kalsın, ayrıca 600 TL alışveriş kuponu hediyemiz olsun.” şeklinde bir teklifte bulundu ve bu teklifi kabul etmek durumunda kaldık. Ancak asıl önemli ve ciddi sorun, bu ürünün güvenlik riski taşımasına rağmen piyasadan toplatılmaması olduğunu düşünüyorum.
Taç markasına ait bu tencere kapağının yemek pişirme esnasında hiçbir darbe olmadan patlaması, hem bizim için hem de bu ürünü kullanan diğer tüketiciler için ciddi bir güvenlik problemi oluşturmaktadır. Bu nedenle Taç Ev firmasının bu ürünle ilgili gerekli incelemeleri yaparak benzer kazaların yaşanmaması için ürünleri piyasadan toplatmasını ve konu hakkında tüketicileri bilgilendirmesini talep ediyorum.
14 Nisan 2026, tarafıma herhangi bir dönüş olmadı.
Ürünüm, Taç 3404 Ultra granit basık tencere, 08.04.2026 tarihinde yemek pişirirken cam kapağı aniden patladı, cam parçaları eşimin bileğinde kanamalı bir kesik oluşturdu. Olay sonrası N11 ile iletişime geçtim, 600 tl alışveriş kuponu teklif edildi ancak bu durum beni tatmin etmedi. Şu ana kadar marka ile iletişim kurulamadı ve ürünün güvenlik riski nedeniyle piyasadan toplatılmasını talep ediyorum.
