to read complaints and reviews, or file yours. 
Taç Ankara Optimum AVM mağazasından 10 Eylül 2023 tarihinde yemek takımı ve çatal bıçak takımı aldık. Mağazada numuneler olduğu için ürünleri fabrikadan isteyeceklerini ve mağazamızdan ürünlerin geldiğinde bize haber vereceklerini söylediler. Ancak bize kesinlikle haber verilmedi. Biz defalarca mağazaya giderek zorla sorduk. Zorlu uğraşlar sonucunda ürünler mağazaya geldiğinde yemek takımının kırık, çatal bıçak takımının ise delik olduğunu gördük. Ürünleri tekrar isteyeceklerini belirttiler. Ancak ikinci talebimizde de ürünler aynı şekilde kusurlu geldi. Biz de teslim almadığımız ve kusurlu gelen ürünlerin iadesi için talepte bulunduk. Mağaza yetkilileri bu talebi genel merkeze ileteceklerini söylediler. Ancak hiçbir dönüş yapılmadı ve mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bugün yaptığım görüşmede genel merkezden, ürünlerin iadesinin ancak ertesi gün yapılabileceği, şu anda ücret iadesinin mümkün olmadığı bilgisini aldım. Fabrikadan 1 ay sonra gelen ve teslim almadığım ürünün iadesi yalnızca ertesi gün gerçekleşebiliyormuş. Benim endişem, eğer ürünleri ertesi gün iade etmeye kalkarsam ve yine kırık veya delik gelirse ne yapacağım yönündeydi. Mağazayı aradığımda müdürün izinde olduğunu, genel merkezi aradığımda ise mağazanın bana yanlış bilgi verdiği söyleniyor. Bu yaşananlar büyük bir mağduriyettir. Ya ürünlerim kusursuz bir şekilde tarafıma teslim edilecek ya da o gün yaptığım toplam 9 bin TL'lik alışveriş için bugün aynı ürünlerin fiyatı 15 bin TL olmuş. Fark olan 6 bin TL'nin iadesini talep ediyorum. Çünkü o gün başka bir yerden 3 TL'ye alacağım bir ürün şimdi 5 TL oldu. Bu yaşananlar büyük bir haksızlıktır.
11.09.23 tarihinde Ankara Optimum Taç Mağazasından çatal kaşık bıçak takımı ve yemek takımını fatura üzerinden satın alarak bedelini ödedim. Ancak ürünü 1 ay sonra teslim edeceklerini beyan ettiler. 1 ay sonra gelen ürünlerde çatal bıçak setinde çizikler, paslanmalar, oyuklar vardı. Yemek takımının ...
Ankara Anatolium Taç mağazasında 14 Haziran 2023 tarihinde ailem ve ben mağazayı gezerken benim de kucağımda, yani kanguruda küçük bir 11 aylık bebeğim varken kapının yanında mutfak masası gibi bir yuvarlak bir masaya konmuş olan küçük bir yanlışlıkla fark etmeden, ya benim dokunmamda ya da kucağımd...
Taç firmasına ait olan ve kendi sitesinden eşim adına almış olduğumuz döküm tava setinin içerisinden ikisinin sapları kırık çıktı. Biz tavaların resmini alarak Taç firmasına aradık. Verdikleri numara üzerinden mesajla resimleri gönderdik. Tamam ürünleri gönderin değiştirelim dediler. Setin tamamını ...
26/12/2023 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM Taç mağazasından bir airfrey aldık. 1 kere kullandım. Kullanma kılavuzundaki pişirme süresinden çok daha uzun süre tutmama rağmen yiyeceği pişirmedi ve kapağı kapanmıyor. Hemen tacı aradım kendilerinin değil mağazanın ilgileneceğini söylediler. M...
15.10.2021 tarihinde Ankamall Taç mağazasından düdüklü tencere seti aldım. Bana tencerenin lastiğinin bir sefer ücretsiz olarak istediğiniz zaman değiştirileceği söylendi. Mağaza kapanmış. Müşteri yetkilisiyle görüştüğümde '2 yılı dolmuş, maalesef garanti kapsamı dışında kalmış' dedi. Taç çalışanlar...
Yorumlar