Taç Tacin Gönder Döküm Tavanın Sapı Kırık Çıktı.

Taç firmasına ait olan ve kendi sitesinden eşim adına almış olduğumuz döküm tava setinin içerisinden ikisinin sapları kırık çıktı. Biz tavaların resmini alarak Taç firmasına aradık. Verdikleri numara üzerinden mesajla resimleri gönderdik. Tamam ürünleri gönderin değiştirelim dediler. Setin tamamını mı göndereceğiz diye sorduğumuzda gerek yok kırıkları gönderin yeter, dediler. Bizde kırık olan tavaları kutularına koyduk ve anlaşmalı Kargo şirketiyle gönderdik. Aradan birkaç hafta geçmesine rağmen ne tavalar geldi ne de bize dönüş yapıldı. Biz tekrar iletişime geçtiğimizde siz setin tamamını göndermeniz gerekiyordu, kişi kaydı bulunamadı gibi mazeretler sundular. Biz tekrar ayıplı malın değişimini istedik. En kısa zamanda göndereceğiz dediler. Yine bekledik ama ne gelen bir şey var ne de iletişime geçen. Tekrar iletişime geçtiğimizde stoklarda sizin ürün yok. Gelince göndereceğiz dediler. 4 aydır bizi oyalıyorlar. Taç firmasını büyük bir firma, güvenilir zannediyorduk ama değilmiş. Aldığımıza pişman olduk. Satmış oldukları ürünün arkasında durmuyorlar. Müşteriyi mağdur edip uğraştırıyorlar...