Siparişim Haftalarca Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Veya Ücret İadesi Talebi

25 Şubat 2026 tarihinde Taçev’in kendi internet sitesinden Taç döküm Valeriye tencere ve Taç Bianca oval tabaktan 2 adet sipariş verdim. 549DF1726B numaralı bu siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve bugün 6 Mart olmasına rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor.

Defalarca telefonla aramama rağmen her seferinde “ilk sıradasınız” denilip uzun süre hatta bekletildim, ancak somut bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. İletişim için kullandığım e-posta adresim o**********@gmail.com, teslimat adresim Ordu ili Altınordu ilçesidir.

Siparişini verdiğim ürünlerin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de hiç vakit kaybedilmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.