Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Hüseyin
03 Mart 12:41
230

Taçev’in internet sitesi üzerinden tencere tava siparişi verdim. Sipariş numaram 812FS3459S. Siparişimi vereli 6 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmayı denedim ancak telefonları sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişimle ilgili durum bilgisi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunun da acilen düzeltilmesini istiyorum.

Hüseyin
Hüseyin
10 Mart 13:20

Siparişimi verdiğimde 6 gün içinde kargoya verilmesini bekliyordum, ancak hiçbir bilgilendirme almadım ve telefonları sürekli kapalı olduğu için firmayla iletişim kuramadım. Şikayetime yanıt gelmedi, aynı mesajları tekrarlayan bir WhatsApp hesabı üzerinden yalan vaatlerle karşılaştım ve iptal talebim kabul edilmedi. Bu durum beni çok rahatsız etti ve firmadan insan gibi davranılmasını bekliyorum.

Hüseyin
Hüseyin
18 Mart 15:41

Siparişimi 12 gün sonunda kargo olmayınca zar zor iptal etmek zorunda kaldım sürekli ürünler hazır akşam çıkış yapılacak diye oyalıyorlar iptal ettikten sonra 7 gün oldu para iadesi olmadı tekrar WhatsApp'tan yazdım Tüketici Mahkemesi ve savcılığa suç duyurunda bulunacağımı en son o şekilde paramı alabildim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taç Mutfak İle Yaşanan Sipariş Gecikmesi

profile
16 Şubat 15:17
550
tac-mutfak-ile-yasanan-siparis-gecikmesi-2.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı

profile
19 Ocak 13:50
1.078
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-5.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Ödemenin Alınmasına Rağmen Sipariş Takibi Ve Kargo Gecikmesi

profile
28 Şubat 10:09
1.091
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verildi Görünüyor, İzleme Ve İletişim Yok

profile
15 Ocak 14:36
963
kargoya-verildi-gorunuyor-izleme-ve-iletisim-yok-2.jpg

Siparişim 13 Gün Kargoya Verilmedi, Hızlı Gönderim Veya İade Talebi

profile
18 Şubat 13:24
356

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz