Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Katre sonucu yetersiz buldu

Sipariş Gecikmesi Ve İadesi İçin Acil Talep

profile
23 Şubat 11:27
195
Katre'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet Var ekibine teşekkür ediyorum. Sesimizi markalara duyuruyorsunz. Başarılarınızın devamını diliyorum.”

17.02.2026 tarihinde Taç markasının Tacev internet sitesi üzerinden banka kartımla toplam 2.617,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişime ait 3232272 numaralı sipariş kodu mail ile tarafıma iletildi ve “ilginizden dolayı teşekkür ederiz” notlu bir sipariş onayı aldım.

Ancak aradan geçen süreye rağmen ne faturam kesildi ne de ürünlerim teslim edildi. İnternet sitesinde maille gönderilen sipariş koduyla giriş yaptığımda süreç işliyor gibi görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmemiş durumda. Bu ekran görüntülerini ve diğer bilgileri ayrıca fotoğraf olarak paylaşacağım.

Yaşanan bu gecikme ve şeffaf olmayan süreç nedeniyle firmaya olan güvenimi kaybettim ve artık ürünleri beklemek istemiyorum. 3232272 numaralı siparişime ait 2.617,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iadesini talep ediyorum.

siparis-gecikmesi-ve-iadesi-icin-acil-talep-3.jpg
siparis-gecikmesi-ve-iadesi-icin-acil-talep-2.jpg
siparis-gecikmesi-ve-iadesi-icin-acil-talep-1.jpg
Katre
Katre
25 Şubat 15:24

Şikayet Var'a yazdığım değerlendirme ve Instagram hikayemdeki paylaşımımdan hemen sonra geri dönüş yapıldı. Ve o gün fatura kesilip siparişim kargolandı. Meseleye hızlı çözüm sundular fakat müşteride bıraktıkları güven problemini izale etmeleri pek mümkün görünmüyor. İlk ve son alışverişim oldu. Taç gibi kurumsal bir firmaya yakışmadı.

Katre
Katre
25 Şubat 15:27

Şikayet Var ekibine teşekkür ediyorum. Sesimizi markalara duyuruyorsunz. Başarılarınızın devamını diliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor

profile
12 Şubat 23:27
819

Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
09 Şubat 11:06
612

Taç Titan Granit Siparişim 10 Gün Gecikiyor, Kargo Bilgisi Yok

profile
17 Şubat 23:19
277

Kargo Bilgisi Ve Teslimatın Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Güngör
30 Ocak 17:31
594
kargo-bilgisi-ve-teslimatin-gecikmesiyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz