to read complaints and reviews, or file yours.Sibop Aparatı Kırılan Taç Düdüklü Tencere Kapağı İçin Yedek Parça Ve Tamir Talebi
Taç markasına ait düdüklü tencere kapağımda yaklaşık bir aydır yaşadığım sorunla ilgili artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlk olarak kapağın sifon kısmında erime oldu, bu sorunu o dönem içinde kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım. Daha sonra yine sifon kısmında bulunan demir aparatta sorun çıktı ve ürün kullanılamaz hâle geldi.
Ürünü Taç’ın kendi online sitesi üzerinden almıştım. Garanti süresinin bittiği söylendiği için müşteri hizmetleri bana destek olamayacaklarını iletti, ayrıca yedek parçayı nereden temin edebileceğimi de bilmediklerini, kendilerinin de bu parçayı satışa sunmadığını ifade ettiler. Hem güvenlik açısından risk taşıyan bir üründe bu şekilde yedek parça ve destek sunulmaması hem de kullanıcı olarak tamamen çaresiz bırakılmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün tamir edilmesini ve sifon-demir aparat sorunumu çözecek yedek parçanın tarafıma sağlanmasını, mümkünse bu işlemin mağduriyetim gözetilerek uygun şartlarda gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Taç Mutfak'tan aldığım düdüklü tencere kapağının sifon kısmında erime ve demir aparatta sorun yaşadım. Ürünü online satın aldım, garanti süresi bittiği gerekçesiyle destek alamadım ve yedek parça temini konusunda bilgi verilmedi. Tamir ve yedek parça talebim hâlâ karşılanmadı, hiçbir dönüş alamadım.
