Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Seti İçin Değişim Talebi

Mart 2025 tarihinde çeyizim için Trendyol üzerinden Taçev satıcısından Taç Valeriya döküm tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kutusundan çıkarıp kullanıyorum. Satın alırken döküm ve yapışmaz taban olması, tabanının kalkmayacağı ve uzun süre sorunsuz kullanılacağı vaadiyle tercih etmiştim.

Ancak ürün, belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamıyor. Hem yemekler tencereye yapışıyor hem de tüm tencerelerin taban kısmı kalktı. Kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen bu şekilde deforme olması sebebiyle ürünün kalitesinden ve marka vaadinin yerine getirilmemesinden büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Taç markasından, Taç Valeriya döküm tencere setimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.