Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kimyasal Koku Veren Tava Ve İade Sorunu

Kimyasal Koku Veren Tava Ve İade Sorunu
profile
23 Ocak 2025 14:39
634

Taç ev gereçleri mağazasından satın almış oldum tavayı, yemek pişirme esnasında ağır kimyasal kokular verdiğinden dolayı mağazasına götürdüm ve servise gönderildi.

Servis üründeki sorundan dolayı yenisi ile değiştirmek istedi fakat serviste geçen süre 1 aydan fazla sürdü.
Sonrasında aynı ürünü yenisi ile değiştirmek istediler fakat ben bu üründe hata olabileceğini ve sağlığımın zarar görebileceğimi düşünerek ürünü istemediğimi ve para iadesi istediğimi, bunun tüketici kanununa göre hakkım olduğunu belirttim.
Mağaza tüketici kanununa göre olan hakkımı kullandırmayarak suç işlemiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Kimseye de bu müşterisiyle iletişim kurmasını dahi bilmeyen amatör markayı önermiyorum.

Hakan
Hakan
01 Ekim 2025 21:31

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurumda haklılığım kabul edildi. Geçen süredeki faiziyle birlikte ücret iadesinin yapılmasına karar verildi. Karar tutanakları firmaya ve bana iletilmesine rağmen firma halen ücret iadesi yapmamaktadır. Kimseye bu markadan alışveriş yapmayı önermiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Patlayan Düdüklüye Taç'tan Çözüm Yok

profile
21 Mayıs 2025 15:16
2.139
Patlayan Düdüklüye Taç'tan Çözüm Yok
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 14:48
499
Taç Ev İnternet Mağazasında Kırık Tava Ve Geciken Değişim Süreci
Taç Ev İnternet Mağazasında Kırık Tava Ve Geciken Değişim Süreci

profile
23 Aralık 2024 16:31
1.657
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2023 10:24
409
4
Melahat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Melahat
16 Temmuz 2025 23:26
689
Benzer Şikayet Yaz