to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde Taç’ın kendi internet sitesinden üçlü granit tava seti (biri cam kapaklı, biri kapaksız) siparişi verdim. Sipariş numaram 3227863. Bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin Esenyurt şubesinde kaybolduğu söylendi ve ücret iadesi yapılacağı ifade edildi.
Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın herhangi bir para iadesi yapılmadı. Aynı ürünü daha önce Trendyol üzerinden aldığımda 3 gün içinde sorunsuz şekilde elime ulaşmış ve memnun kalmıştım, Taç’ın kendi sitesinden yaptığım alışverişte ise böyle bir problemle karşılaşmış olmam ciddi bir güven kaybı yaşattı.
Bu aşamada, eğer mümkünse ürünümün en kısa sürede, sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer stok, fiyat değişikliği veya başka bir nedenle bu sağlanamayacaksa, ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Sorunum makul bir süre içinde çözülmediği takdirde, yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
Taç markasının Trendyol mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde bir granit tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kırık hem de yamuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürün benden geri istendi, ben de iade ettim. Değişimimin onaylandığı bilgisi verildikten sonra, kasım ...
Taç’ın kendi internet sitesinden bir gün arayla iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 1 Aralık’ta verdiğim ve hâlâ elime ulaşmayan sipariş, diğeri ise 28’lik 2 adet döküm tava olan ve teslim edilen sipariş. Teslim edilen tavalarda kutu açılımında ciddi çizikler olduğunu gördüm. Durumu müşte...
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Termoad marka 3’lü granit tava seti satın aldım. Setin sadece orta boy tavasını en fazla 5 kez kullandım ve daha ikinci haftasında tavanın içinde kabarmalar ve dökülmeler oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme...
6 Kasım 2025 tarihinde www.tacev.com üzerinden Taç Stone 7 Parça Granit Tencere Seti Siyah (sipariş numarası: 3224839) satın aldım. Ürünün teslimatı Kocaeli/İzmit adresime yapılacaktı. Ancak kargo firması, firmanın kargo anlaşması gereği ürünü yalnızca apartman girişine kadar getirdi ve kapıya tesli...
Taç'tan 3'lü tava seti aldım. Kapıda ürünü teslim almama rağmen ürün hâlâ bana ulaşmadı. Kargo, ürünü sürekli geri getirip duruyor. Kargoyla iletişime geçip ürünün bana ulaşmasını istiyorum. Ben de ödememin yapılmasını istiyorum. Ürünü istemiyorum, kargoyla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Yorumlar