Defolu Kapak Ve Destek Eksikliği

Trendyol üzerinden Taç marka bir tencere takımı satın aldım. Ürünün paketini ilk açıp kontrol ettiğimde tencere kapağının defolu olduğunu gördüm. Hemen fotoğraf çekerek satıcıya ilettim ve durumu bildirdim ancak buna rağmen yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi.

Ben bu tencere takımı için özellikle sağlam ve sorunsuz bir ürün beklerken, defolu kapakla karşılaşmak ve üstüne muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. 13 Şubat tarihli 10962547107 numaralı siparişime ait bu defolu kapak için tarafıma yeni ve sağlam bir kapak gönderilmesini talep ediyorum.

Gerek Taç markasından gerekse Trendyol üzerinden ilgili satıcıdan, şikayetimin hızlı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.