to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Tencere Kapak Uyumsuzluğu Ve Geciken İade Süreci İçin Tam İade Talebi
20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Taç marka 26 numara derin tencere ve kapağını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağın tencereye tam oturmadığını, kapanmadığını gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. İade işleminde bana, ürünün inceleneceği ve en geç 24 gün içinde sonucun tarafıma bildirileceğine dair mesaj geldi.
İade süreci için 7270030547298789 numaralı iade koduyla işlem yaptım. Hem mesajda hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde incelemenin 24 gün içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak kusurun tencerede mi yoksa kapakta mı olduğu zaten benim bilebileceğim bir durum değilken süreç uzatıldı ve net bir sonuç alamadım. Ben bu ürünü tanıtım ürünü gibi, uygun fiyata satıldığı için almıştım ve ayıplı çıkması sebebiyle artık hiçbir parçasını kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle, ürünün ayıplı olması ve aynı gün iade edilmesine rağmen süreç bu kadar uzatıldığı için, siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma ücret iadesi olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Nihayet 33. Gün sonra Taç onayladı Trendyol paramızı iade etti Süreci değerlendirmek gerekiyorsa bundan sonra Trendyol ve Taç firmasının çok farkı yok Taç ve Trendyol mu asla
