Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TRT Tabii Üyeliği Aktif Değil ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

5 Şubat 23:01751

5 Şubat 2026 tarihinde TRT Tabii üzerinden aylık dizi izleme üyeliği satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 99 TL olarak yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen üyeliğim hala aktifleşmedi.

Uygulamada içeriklere girmek istediğimde hiçbir dizi açılmıyor ve ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarıma herhangi bir şekilde yanıt verilmedi.

Ödemesini yaptığım aylık üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini veya mümkünse ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
5 Şubat 23:18 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba Fatma S.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Fatma
28 Şubat 21:17

Merhaba. Sorun hala düzelmedi. Telefonuma tabii uygulaması indirdiğim için oradan istediğim içeriği izleyebiliyorum fakat telefonun ekranı küçük olduğu için bişi izlemek keyifli olmuyor. Bilgisayardan şifremle giriş yapıp içeriklere ulaşmak istiyorum. Bu konuda sorunun giderilmesini talep ediyorum. Sadece uygulamadan açmak mantıklı değil. Dilediğim yerden sisteme giriş yapıp videoların açılmasını istiyorum.

1 Mart 12:26

Merhaba Fatma S.! 05.02.2026 tarihinde seninle e-posta yoluyla iletişime geçtik fakat yanıt alamadık. Talebinle ilgili olarak sana yeniden geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Üyelik Aktif Değil ve E-posta Hatası Engelliyor

3 Şubat 21:463.329

03.02.2026 tarihinde TRT Tabii için banka kartımla 99 TL ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ancak tüm gün boyunca uygulam...

1 Destek
5
Çözüldü

Tabii Üyelik Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı: TRT Platformunda İletişim Sorunu

30 Aralık 2024 09:131.504

Tabii uygulamasından üyelik satın aldım fakat üyelik aktif değil diyor ödem...

Tabii Üyelik Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı: TRT Platformunda İletişim Sorunu

Premium Üyelik Aktifleştirilemiyor

30 Aralık 2024 00:12851

TRT'nin Tabii uygulamasını yükledim, sonrasında 99 TL ücret ödeyip Premium üyelik satın aldım fakat sistem Premium üyeli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer
Tabii TV Donuyor İzlenmiyor

Tabii TV Donuyorİzlenmiyor

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular