Tabii Uygulamasının Çalışmaması Ve Destek Almama

Yaklaşık iki gün önce Tabii uygulamasına üye olup bir aylık ödeme yaptım ve ilk 1,5 gün boyunca içerikleri sorunsuz izleyebildim. Ancak daha sonra uygulama birden çalışmamaya başladı ve açmaya çalıştığımda sürekli “hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı almaya başladım. Aynı cihazda yüklü diğer tüm uygulamalar sorunsuz açılırken sadece Tabii’nin bu hatayı vermesi nedeniyle sorunun cihazımdan değil Tabii uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu süreçte Tabii tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Ayrıca Şikayetvar’da şikayet oluştururken yaşadığım problem Tabii ile ilgili olmasına rağmen sistemde ısrarla Lenovo marka bilgisayar sorunu gibi algılandı; bu yanlış yönlendirme de süreci daha da zorlaştırdı.

Ödemesini yaptığım bir aylık süre boyunca uygulamayı kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanmak, sürenin sonunda da aboneliğimin otomatik yenilenmeden iptal edilmesini talep ediyorum.