Tabii Yaklaşık İki Aydır Hesabıma Giriş Yapamıyorum


Tabi uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden şifre yenileme linki e‑postama başarıyla geliyor, linke tıkladığımda yeni şifremi girip onaylayabiliyorum ancak son adımda ekranda “Bir sorun oluştu lütfen tekrar deneyin” hatası çıkıyor ve sistem yeni şifreyi kabul etmiyor.
Bu nedenle fe***@hotmail.com adresime kayıtlı hesabıma erişemiyorum ve Tabi’yi kullanamıyorum. Sorunla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamadığım için kendi başıma çözüm sağlayamadım.
Tabi’den, ilgili teknik problemin incelenerek hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve mümkünse sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Tabi uygulamasında şifre yenileme işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Android üzerinden hesabıma giriş yapmak için “şifreyi yenile” seçeneğini kullanıyorum, yeni şifreyi girmeme rağmen sistem şifreyi kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor, a...

Tabii uygulamasına hem iPhone hem de Android TV cihazlarımda yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her iki cihazda da e-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen “e-posta veya şifre hatalı olabilir” uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise “şu an bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” m...

Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de kullanıyorum. Dün itibarıyla şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını takip ederek defalarca mail talebinde bulundum. Yaklaşık 10 kez şifre sıfırlama maili istedim ancak tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmadı ve bu nedenl...

Tabii platformunda hem telefon numaram hem de e‑posta adresimle kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve aktif, ücretli üyeliğim devam ediyor. Ancak kısa süre önce hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını izledim; buna rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde şif...
Yorumlar