Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tabii Uygulamasında Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
Ferhat
25 Şubat 18:18
269
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkür ederim”

Tabi uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden şifre yenileme linki e‑postama başarıyla geliyor, linke tıkladığımda yeni şifremi girip onaylayabiliyorum ancak son adımda ekranda “Bir sorun oluştu lütfen tekrar deneyin” hatası çıkıyor ve sistem yeni şifreyi kabul etmiyor.

Bu nedenle fe***@hotmail.com adresime kayıtlı hesabıma erişemiyorum ve Tabi’yi kullanamıyorum. Sorunla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamadığım için kendi başıma çözüm sağlayamadım.

Tabi’den, ilgili teknik problemin incelenerek hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve mümkünse sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

tabii-uygulamasinda-hesabima-giris-yapamiyorum-1.jpg
25 Şubat 18:24 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Ferhat Ç.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

26 Şubat 14:36

Merhaba Ferhat Ç.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

Ferhat
Ferhat
26 Şubat 23:36

Şikayetim sonrasında destek ekibi benimle iletişime geçmiş ve yaşadığım sorun kısa sürede çözüme ulaştırılmıştır. Süreçte gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim.

Ferhat
Ferhat
26 Şubat 23:37

Hızlı dönüş için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tabi Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
24 Eylül 2025 00:43
423

Tabii Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ferdi
15 Eylül 2025 23:51
2.500
tabii-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
tabii-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
tabii-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
İrem
20 Aralık 2025 15:30
1.393

Şifre Sıfırlama E‑Postası Gelmediği İçin Hesaba Erişilemiyor

profile
İsmail
22 Şubat 02:52
384
Benzer Şikayet Yaz