to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Spor Kanalında 720p Yayın Kalitesi Ve Destek Ekibi İlgisizliği
Tabii uygulamasında Tabii Spor kanalını izlemek istediğimde yayın kalitesi 720p oluyor. Destek ekibine mail attığımda, otomatik cevap olarak sorunun internet hızıyla alakalı olduğu söyleniyor. Sorunun bu olmadığını, hız testi yapıp ekran görüntüsünü gönderdiğimde ise maile dönüş yapılmıyor. Eğer sorun internet hızı olsaydı, uygulama üzerinden diğer kanallarda da kalitenin 720p olması gerekirdi. Geçen sene 48 Mbps VDSL internet ile 1080p izlerken, şu an 100+ Mbps hızlı gigafiber internet ile 720p izliyorum ve sorunu çözecek bir muhatap bulamıyorum.
Gördüğünüz gibi resmen dalga geçiyorlar. Herhangi bir sorunda destek alacağımız tek iletişim noktası mail adresleri bunda da otomatik cevap veriyorlar. Zaten vergisini ödediğimiz devlet kanalı ücretli platform çıkarıyor buna rağmen parasını ödeyip abonelik alıyoruz sonuç bu. Şunu özel kurum bile yapmamalıyken devlet kurumu yapıyor.
Merhaba Çağrı G.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Evet mail adresinden iletişime geçtiniz. Fakat sorun şurada ki yine aynı otomatik cevabı vermişsiniz. Devlet kurumu nasıl bu kadar umursamaz olabiliyor aklım almıyor bu durumu. Parasını verdiğim hizmetin karşılığını devlet kurumunun platformunda bile alamayacaksam nereden alacağım?
