Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tabii
  • Tabii Premium Üyeliğe Rağmen Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
ID:33483177
5
Paradise sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tabii Premium Üyeliğe Rağmen Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Paradise
Tabii
26 Ağustos 2025 12:42
2.141

3 Ağustos’tan bu yana Tabii uygulamasında Android cihazımda Premium üyeliğim olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “girdiğiniz mail adresi veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifre yenileme talebinde bulunduğumda ise mailime gelen linkin süresi geçtiği belirtiliyor ve tekrar giriş yapamıyorum. 

Destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, yönlendirdikleri tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat sorun çözülmedi. Bu nedenle eylül ayında Premium üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım ve ağustos ayı boyunca üyelikten hiçbir şekilde faydalanamadım.

Hesabıma ([email protected]) erişim sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Premium üyelik ödeme bilgilerim: gpa. 3390-3617-874***.3. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

Tabii Logo
Tabii
26 Ağustos 2025 14:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Paradise P.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Paradise
Paradise
29 Ağustos 2025 15:09

Teşekkür ederim soru çözülmüştür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tabii Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ferdi
Tabii
15 Eylül 2025 23:51
2.575

Tabii uygulamasına hem iPhone hem de Android TV cihazlarımda yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her iki cihazda da e-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen “e-posta veya şifre hatalı olabilir” uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise “şu an bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” m...

tabii-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
tabii-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
tabii-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
1 Destek
1 Yorum

Ödeme Yapmama Rağmen Tabii Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
Neslihan
Tabii
23 Eylül 2025 19:29
2.545

Tabii platformunda yaklaşık 1 aydır üyeliğim aktif olmasına ve kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen "yanlış şifre" uyarısı alıyorum. Şifre yenileme talebinde bulunduğumda ise e-...

Tabii Premium Üyelik İptal Edilemiyor Ödeme Alınacak Endişesi

profile
Hevidar
Tabii
24 Ağustos 2025 01:46
1.764

5 gün önce Tabii uygulamasından Google Play üzerinden Premium üyelik başlattım ve şu anda deneme süresindeyim. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Abonelik iptal kısmına girdiğimde herhangi bir uyarı veya hata me...

1
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Ve Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Nilufer
Tabii
07 Ağustos 2025 12:54
1.679

Tabii mobil uygulamasında yaklaşık 4 aydır hem üyelik iptali hem de şifre yenileme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden üyelik iptal talebinde bulunduğumda, “size mail gelecek” şeklinde bir uyarı çıkıyor fakat bu mail hiçbir zaman elime ulaşmıyor. Aynı şekilde, şifremi unuttuğum iç...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Tabii yapamıyorum Tabii uygulaması Tabii çalışmıyor Tabii hatası Tabii üye ol Tabii ödeme Tabii iletişim Tabii mail adresi Tabii hesap Tabii mail gelmiyor
Benzer Şikayet Yaz