Tabii Premium Spor’da Sürekli Yayın Donması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Geçen hafta Tabii Premium Spor’a abone oldum ve üyeliğimin ilk gününden itibaren ciddi yayın donma sorunları yaşıyorum. Özellikle şu an izlemeye çalıştığım maç yayını İnternet bağlantımda herhangi bir problem olmamasına rağmen sürekli olarak donuyor. Farklı platformlarda bu tür bir sorun yaşamıyorum, sadece Tabii Spor uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum.

Bu donma sorunu her maçta tekrar ediyor ve maçları izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla ulaşmak mümkün olmadı. Uygulamayı silip yüklemek ya da farklı cihazda denemek gibi ek adımlar henüz denemedim.

Aylık olarak kredi kartı ile ödeme yapıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Yayın kalitesinin acilen düzeltilmesini ve maçları kesintisiz izleyebilmek için hızlı bir çözüm talep ediyorum.