to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Premium Aboneliği İptal Edilemiyor, Haksız Tahsilat Devam Ediyor
Uzun süredir Tabii aylık Premium paketimi kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Android TV üzerinden Tabii uygulamasına girdiğimde, abonelik iptaline dair herhangi bir alan veya buton bulunmuyor. Play Store üzerinden de kontrol ettiğimde, yine aboneliği sonlandırabileceğim bir bölüm göremiyorum.
Her ay Tabii Premium için kartımdan 99,90 TL tahsilat yapılmaya devam ediyor ve iptal seçeneğine ulaşamadığım için bu ücretler istemediğim halde benden alınmaya devam ediyor. Uygulama içinde net bir iptal alanı olmaması ve Play Store tarafında da görünmemesi sebebiyle kendi başıma bu sorunu çözemiyorum.
Tabii aboneliğimin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar iptal edemediğim dönem için haksız yere tahsil edilen ücretlerin incelenerek tarafıma iadesini ve Android TV uygulaması üzerinden abonelik iptali konusunda kullanıcıya açık ve ulaşılabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Remziye B.! Talebinle ilgili olarak geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Tabii Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Lakin tavsiye edilen yolları denesem de mümkün bir buton aktifliği yok bunun için. Üyeliğe derhal son verilmesini talep ediyorum.