Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Premium Aboneliği İptal Edilemiyor, Haksız Tahsilat Devam Ediyor

Remziye
03 Aralık 14:20
378

Uzun süredir Tabii aylık Premium paketimi kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Android TV üzerinden Tabii uygulamasına girdiğimde, abonelik iptaline dair herhangi bir alan veya buton bulunmuyor. Play Store üzerinden de kontrol ettiğimde, yine aboneliği sonlandırabileceğim bir bölüm göremiyorum.

Her ay Tabii Premium için kartımdan 99,90 TL tahsilat yapılmaya devam ediyor ve iptal seçeneğine ulaşamadığım için bu ücretler istemediğim halde benden alınmaya devam ediyor. Uygulama içinde net bir iptal alanı olmaması ve Play Store tarafında da görünmemesi sebebiyle kendi başıma bu sorunu çözemiyorum.

Tabii aboneliğimin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar iptal edemediğim dönem için haksız yere tahsil edilen ücretlerin incelenerek tarafıma iadesini ve Android TV uygulaması üzerinden abonelik iptali konusunda kullanıcıya açık ve ulaşılabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Aralık 14:31 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Remziye B.! Talebinle ilgili olarak sana [email protected] üzerinden geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Premium Aboneliği İptal Edilemiyor Aylardır Ücret Kesiliyor

Merve
06 Ağustos 22:44
1.991

Tabii Premium Abonelik İptali Yapılamıyor, Ücret Tahsilatı Sürüyor

Meltem
07 Ağustos 13:11
2.079

Abonelik İptaline Rağmen Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

Mert
06 Ağustos 10:36
1.754
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Platformunda Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Eser
25 Ağustos 02:40
2.076
Tabii Platformunda Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Tabii Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

İlker
24 Ağustos 18:02
1.499
Benzer Şikayet Yaz