Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptaline Rağmen Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Mert
06 Ağustos 2025 10:36
1.877

Tabii Premium aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal edip hesabımı sildiğim halde, her ay düzenli olarak kredi kartımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Şu ana kadar toplamda 198 TL ücret tahsil edildi. Bu süreçte Tabii müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ve sorunun çözüldüğü iletildi, ancak problem devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, aboneliğimin iptal edildiğine dair herhangi bir bildirim ya da onay maili de almadım.

Hesabımın tamamen iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve tekrar ücret kesilmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 17:04 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Mert A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilmeyen Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
Yaşar
05 Ekim 2025 08:33
518
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Premium Aboneliği İptal Edilemiyor Aylardır Ücret Kesiliyor

profile
06 Ağustos 2025 22:44
2.119
Benzer Şikayet Yaz