Tabii Platformunda Uzatmalarda Yayın Kesintisi

Tabii platformu üzerinden Sporting Lizbon – Bodo maçını izlerken uzatmalara geçildiği anda yayın bir anda diğer maça geçti ve uzatmaları izleyemedim. Maçın en kritik anlarını, tamamen Tabii kaynaklı bu yayın değişikliğinden dolayı kaçırdım.

Tabii’de aktif bir aboneliğim bulunuyor ve bu hizmete ücret ödüyorum. Buna rağmen böyle önemli bir karşılaşmanın uzatma anlarında yayından kopmak ve başka bir maça aktarılmak kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerinize telefonla da ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Tabii hesabım e-posta adresim olan e*************@gmail.com üzerinden kayıtlıdır. Yaşadığım bu yayın kesintisi ve mağduriyet nedeniyle ilgili maçın bedelinin/abonelikten düşen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.