Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii İptal Edilen Üyelik Sonrası Sürekli Haksız Kredi Kartı Kesintileri!

profile
Ahmet
08 Şubat 19:29
617

Tabii platformunda kısa süreli olarak yalnızca 1 günlük üyelik yaptıktan sonra hizmetten memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal ettim. Ancak üyeliğimi sonlandırmış olmama rağmen, yaklaşık Ekim ayından bu yana her ay kredi kartımdan 99 TL olmak üzere düzenli olarak kesinti yapılmaya devam ediyor.

Hesabıma girdiğimde sistemde “abone olun” ibaresi görünüyor ve standart üyelik yazmasına rağmen aktif bir abonelik görünmüyor. Buna karşın Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 5001 ile biten kredi kartımdan her ay ücret çekiliyor. Yani sistemde üyeliğim yokmuş gibi görünürken, kartımdan haksız ve hukuksuz bir şekilde tahsilat yapılmaya devam ediliyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. E‑posta da gönderdim ancak mailimin okunup okunmadığına dair bir geri dönüş yapılmadı. Hem hizmetten faydalanmadığım hem de üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen aylardır ödeme almaya devam edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Tabii hesabım a. Ç. Y. Adına kayıtlıdır. Üyeliğimin derhal tamamen sonlandırılmasını, yalnızca 1 gün kullandığım bu hizmetten alamadığım fayda nedeniyle zaten iptal etmiş olmama rağmen, Ekim ayından bu yana Yapı Kredi Bankası’ndaki sonu 5001 ile biten kredi kartımdan çekilen tüm haksız ücretlerin eksiksiz ve gecikmesiz olarak iadesini talep ediyorum.

09 Şubat 09:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Ahmet Ç.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

09 Şubat 09:58

Merhaba Ahmet Ç.! tabii ile iletişime geçtiğin için teşekkürler! 💚 Sana daha iyi destek sağlayabilmek için, bizimle abonelik ödediğini gösteren dekontu paylaşır mısın? Anlayışın için teşekkürler! 💚

Ahmet
Ahmet
09 Şubat 18:01

4 şubatta çekilen ücretin slipi, dekont olarak isterseniz bankadan alabilirim diğer ayları da. Abonelik dekontu derken ilk kayıt olduktan 1 ay sonra çekim oldu onu mu istiyorsunuz?

10 Şubat 09:28

Merhaba Ahmet Ç.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

10 Şubat 09:48
11 Şubat 13:58

Merhaba Ahmet Ç.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tabii Üyeliği İptali Sağlanamıyor, Aylık Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

profile
Esen
04 Ocak 23:45
1.718

Abonelik Bilgisi Görünmüyor Ve Kartımdan Çekilen 99 TL İade Edilsin

profile
Mihrican
05 Ocak 10:03
809
abonelik-bilgisi-gorunmuyor-ve-kartimdan-cekilen-99-tl-iade-edilsin-1.jpg

İptal Edilemeyen Üyelik Ve Haksız Para Çekimi Sorunu

profile
Nuray
24 Kasım 2025 22:14
2.113
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikte Sürekli Ödeme Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Elif
25 Aralık 2025 09:12
1.526

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz