to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikte Sürekli Ödeme Kesintisi Ve İade Talebi
Tabii’den yalnızca 1 aylık üyelik satın almak istemiştim. İlk ayın ardından üyeliğimin sona erdiğini ve iptal olduğunu düşünürken, yaklaşık 8 aydır her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğin iptal edildiğini sandığım halde bu ödemelerin alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Durumu fark ettikten sonra üyeliğimi iptal etmeye çalıştım ancak şu anda da hiçbir şekilde üyeliğimi sonlandıramıyorum. Uygulama ve sistem üzerinden iptal adımlarını denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve üyeliğim aktif görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 1000 TL’ye yakın bir tutar kartımdan tahsil edildi. Tabii hesabıma bağlı e-posta adresim: a************@gmail.com. Hem devam eden bu izinsiz tahsilatların durdurulmasını hem de üyeliği yalnızca 1 aylık kullanmak istememe rağmen sonrasında alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba Elif A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Bana herhangi bir dönüş yapılmadı, insanları yanıltarak para kazanıyorsunuz sizi ayrıca CİMER e şikayet edeceğim. Hiçbir dönüş olmadı.
Merhaba Elif A.! tabı ile iletişime geçtiğin için teşekkürler! 💚 Abonelik iptali hakkında seni bilgilendirmek isterim. Paket süresi aylıktır. Paketini iptal etmediğin veya kullandığın ödeme aracı ödemeye açık olduğu sürece paket bedeli her ay yansıtılır. Paketini iptal etmen durumunda abone olduğun paket dönemi süresince içeriklere erişebilirsin. Bu sürenin sonunda paketin iptal edilecek ve herhangi bir tutar yansıtılmayacaktır. Yapılan abonelikler, aşağıdaki adımlar takip edilerek iptal edilir. Mobil uygulamadan iptal edilemez. 1. Profil 2. Hesap 3. Aboneliğini Yönet 4. Aboneliği İptal Et 5. Aboneliğimi Yine de İptal Et Abonelik iptali güvenlik ve gizlilik kuralları nedeni ile yalnızca kullanıcı tarafından yapılabilir. Lütfen, hızlı karar verme. 😊 Birçok yeni içerik ve özellik yakında tabii'de! 💚 İyi seyirler! 💚
Ya yemin ederim dalga geçiyorsunuz bir de hızlı karar verme diyor ya. Böyle adımlar yok, olsa sizi kırmadan uygulardım, kendinizi ne kadar akıllı sanıyorsunuz ya, ben paketin sahibi olarak size diyorum ki aboneliğimi iptal ediniz bundan daha yasal ne olabilir ki? Paketimi iptal ediniz, dediğiniz adımları uyguladık ama iptal olmuyor sizi CİMER'e de şileyet ettim gerekirse mahkemeye de başvuracağım.
Merhaba Elif A.! Sorununu detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz adına, bizimle abonelik iptali sırasında karşılaştığın hatanın ekran görüntüsünü iletebilir misin? Teşekkürler! 💚
Merhaba Elif A.! Bize ilettiğin sorunun devam edip etmediğini öğrenmek istiyoruz. Sorununu detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz adına, bizimle abonelik iptali sırasında karşılaştığın hatanın ekran görüntüsünü iletebilir misin? Geri dönüşünü bekleriz. 💚
Merhaba, uzun uğraşlar sonucu iptal ettğimizi düşünüyoruz.
Merhaba Elif A.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!
