Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikte Sürekli Ödeme Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Elif
25 Aralık 2025 09:12
1.110

Tabii’den yalnızca 1 aylık üyelik satın almak istemiştim. İlk ayın ardından üyeliğimin sona erdiğini ve iptal olduğunu düşünürken, yaklaşık 8 aydır her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğin iptal edildiğini sandığım halde bu ödemelerin alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Durumu fark ettikten sonra üyeliğimi iptal etmeye çalıştım ancak şu anda da hiçbir şekilde üyeliğimi sonlandıramıyorum. Uygulama ve sistem üzerinden iptal adımlarını denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve üyeliğim aktif görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte toplamda yaklaşık 1000 TL’ye yakın bir tutar kartımdan tahsil edildi. Tabii hesabıma bağlı e-posta adresim: a************@gmail.com. Hem devam eden bu izinsiz tahsilatların durdurulmasını hem de üyeliği yalnızca 1 aylık kullanmak istememe rağmen sonrasında alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

25 Aralık 2025 09:21 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Elif A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Elif
Elif
29 Aralık 2025 01:53

Bana herhangi bir dönüş yapılmadı, insanları yanıltarak para kazanıyorsunuz sizi ayrıca CİMER e şikayet edeceğim. Hiçbir dönüş olmadı.

29 Aralık 2025 02:00
Elif
Elif
29 Aralık 2025 07:44

Ya yemin ederim dalga geçiyorsunuz bir de hızlı karar verme diyor ya. Böyle adımlar yok, olsa sizi kırmadan uygulardım, kendinizi ne kadar akıllı sanıyorsunuz ya, ben paketin sahibi olarak size diyorum ki aboneliğimi iptal ediniz bundan daha yasal ne olabilir ki? Paketimi iptal ediniz, dediğiniz adımları uyguladık ama iptal olmuyor sizi CİMER'e de şileyet ettim gerekirse mahkemeye de başvuracağım.

29 Aralık 2025 09:03

Merhaba Elif A.! Sorununu detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz adına, bizimle abonelik iptali sırasında karşılaştığın hatanın ekran görüntüsünü iletebilir misin? Teşekkürler! 💚

30 Aralık 2025 11:45

Merhaba Elif A.! Bize ilettiğin sorunun devam edip etmediğini öğrenmek istiyoruz. Sorununu detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz adına, bizimle abonelik iptali sırasında karşılaştığın hatanın ekran görüntüsünü iletebilir misin? Geri dönüşünü bekleriz. 💚

Elif
Elif
30 Aralık 2025 12:51

Merhaba, uzun uğraşlar sonucu iptal ettğimizi düşünüyoruz.

30 Aralık 2025 13:14

Merhaba Elif A.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilemeyen Üyelik Ve Haksız Para Çekimi Sorunu

profile
Nuray
24 Kasım 2025 22:14
1.959

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Ferhat
21 Kasım 2025 20:25
5.035

İptal Edilen Üyeliğe Devam Eden Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Sabri
04 Aralık 2025 12:18
789
iptal-edilen-uyelige-devam-eden-ucret-tahsilati-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz