Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Ücret İadesi Talep Ediyorum


Yaklaşık bir yıldır Tabi uygulamasının aylık aboneliğini kullanıyorum. Uzun süredir aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, ne uygulamada ne de web sitesinde herhangi bir abonelik iptal ekranı açılmıyor. Defalarca mail göndermeme rağmen, her seferinde otomatik bir yanıt alıyorum ve “talebiniz çözülmüştür” deniyor, fakat hiçbir şekilde aboneliğim iptal edilmiyor ve her ay hesabımdan 99 TL çekilmeye devam ediyor.
Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; uygulamanın bir iletişim numarası da yok. İzlemediğim halde aylardır ücret alınması beni mağdur etti. Hesap/abonelik bilgilerim: 0507***4605, e-posta adresim: PNR.g*******@gmail.com.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yaklaşık 3 aydır Tabii yıllık aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Hem uygulama hem web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, ancak “şu an yapamıyoruz, sonra tekrar arayın...
Tabii Premium aboneliğimi yaklaşık 4-5 aydır iptal ettiremiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli olarak birbirlerine yönlendiriliyorum; uygulamada “web sitesinden iptal edin” uyarısı alıyorum, web sitesinde ise “uygulama üzerinden işlem yapın” deniyor. Ayr...

20 Ağustos’ta Tabii uygulamasına 99 TL ödeyerek kredi kartımla abone oldum. Ancak üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, uygulama veya web sitesinde h...

Tabii platformundan bir ay için satın aldığım abonelik, her ay 99₺ olarak otomatik yenileniyor ve iptal edilemiyor. Android uygulaması üzerinden abonelik iptalini denedim, ancak abonelikler kısmında Tabii üyeliğim görünmüyor. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, uygulama ve e-post...
Yorumlar