Tabii Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Tabii platformundan bir ay için satın aldığım abonelik, her ay 99₺ olarak otomatik yenileniyor ve iptal edilemiyor. Android uygulaması üzerinden abonelik iptalini denedim, ancak abonelikler kısmında Tabii üyeliğim görünmüyor. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, uygulama ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım fakat henüz geri dönüş almadım. Sorun birkaç aydır devam ediyor.

Aboneliğimin iptal edilmesini ve sadece ilk ay hariç olmak üzere, sonraki aylara ait ücretlerin iadesini rica ediyorum. Hesabım 0542*****19 numaralı telefon ve i*********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Yardımcı olmanızı bekliyorum.