Şifre Yenileme Hatası Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor
Tabii Dijital platformuna üyeyim. 08.01.2026 tarihinden itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Üyeliğimin bağlı olduğu a**********@hotmail.com adresime şifre yenileme linki geliyor, ancak bağlantıya tıklayıp yeni şifre belirlediğimde sistem hata veriyor ve şifre yenileme işlemi tamamlanmıyor. Yeni belirlediğim şifre ile tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise bu kez geçersiz kullanıcı hatası ile karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
E-posta adresimin spam ve gereksiz klasörleri de dahil olmak üzere tüm klasörlerini defalarca kontrol ettim, şifre yenileme mailleri geliyor ancak teknik bir hata sebebiyle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ayrıca bu konuda destek alabileceğim bir müşteri hizmetine de ulaşamadım.
Hesabımı kullanabilmem için şifre yenileme ve giriş ekranındaki bu hataların acilen düzeltilmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve bu teknik sorunun detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Nahit S.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚















