to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Tabii Aboneliği Aktif Edilemedi Ve İçeriklere Erişim Engellendi
Tabii’ye aylık abonelik satın aldım, ödeme hesabımdan çekildi ancak aboneliğim bir türlü aktif olmuyor. Uygulamadan ve tarayıcı üzerinden giriş yaptığımda ekranda “Neredeyse tamamsın – Aboneliği tamamla” ifadesi çıkıyor, devam ettiğimde ise “İsteğini gerçekleştiremedik. Lütfen tekrar dene. (Hata Kodu: ve1) ” şeklinde hata alıyorum. Google Play tarafında ise “Premium (tabii) aboneliğiniz zaten var” şeklinde bir uyarı görünüyor. Yani ödeme alınmış olmasına rağmen sistem beni sürekli “aboneliği tamamla” ekranına döndürüyor ve içeriklere erişemiyorum.
Tabii hesabıma m*************@outlook.com e‑posta adresi ile giriş yapıyorum. 20.10.2026 tarihinde Google üzerinden 102,08 TL tutarında ödeme yaptım ve buna ilişkin makbuzum mevcut. Ancak buna rağmen üyeliğim pasif görünüyor ve platformu kullanamıyorum.
Tabii’den talebim, ödemenin alındığı bu aboneliğimin en kısa sürede aktif edilmesi ve hesabıma tanımlanmasıdır. Gerekirse aboneliğin yeniden eşleştirilmesi veya teknik inceleme yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Mehmet D.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
Merhaba Mehmet D! Talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzun takibini sürdürüyoruz. Size yeniden ulaşmak üzere tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.💚
Merhaba Mehmet D.! Talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzun takibini sürdürüyoruz. Size yeniden ulaşmak üzere tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.💚
Bir gün içerisinde sorun çözüldü
