Premium Üye Olmadı, Ücret Çekildi Ve Destek Hattına Ulaşamıyorum

07 Nisan 2026 saat 22.48’de tabii uygulaması üzerinden Vodafone mobil ödeme ile Premium üyelik satın aldım. İşlem sonrasında aboneliğin başarılı olduğ...

07 Nisan 2026 saat 22.48’de tabii uygulaması üzerinden Vodafone mobil ödeme ile Premium üyelik satın aldım. İşlem sonrasında aboneliğin başarılı olduğ...

Tabii üyesiyim ancak 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen aboneliğim sistemde tamamlanmıyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Abonelik için yaklaşık 99,9 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar ...

Yaklaşık 10 gün önce Tabii uygulamasında standart pakete ödeme yaptım ancak 2 gündür hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya ya da diğer platformlara girmeye çalıştığımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı almıyorum, sadece Tabii logosu ekranda kalıyor ve sistem açılmıyor. Sorunu hem...

Yaklaşık 10 gündür Tabii hesabıma hiçbir platformdan giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamalardan hem de web sitesinden denememe rağmen her seferinde “...

Tabii uygulamasını Xiaomi MiTV AESPO marka Android TV’de kullanıyorum. Aylardır, özellikle TRT1 canlı yayını açtığımda, birkaç saniye sonra yayın donuyor ve izleyemiyorum. Diğer canlı yayınlarda da zaman zaman benzer sorunlar yaşıyorum; ancak en sık TRT1 yayınında oluyor. Uygulamayı güncelledim, sil...

Ocak 2025’ten bu yana Tabii dijital platformda standart üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimi Google Play üzerinden başlatmıştım ve aylardır kullanmıyorum. An...
Tabii Android uygulamasında eski hesabıma erişemediğim için üyeliğimi iptal edemiyorum. Telefon numaram ve e-posta adresim değiştiği için eski hesabıma giriş yapamıyorum, yeni bir üyelik açılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda e-posta ile ulaşmam gerektiği söylendi fakat eski e-posta adresime de e...

Tabii web uygulamasında yaklaşık bir haftadır şifre değişimi yapamıyorum. Şifre değiştirme adımlarını tamamladığımda ekranda sadece “tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı şekilde mobil uygulamadan da denememe rağmen giriş yapamıyorum, sorun her zaman devam...
Tabii mobil uygulamasını uzun süredir severek kullanıyorum. Ancak 24 Eylül 2025 tarihinden itibaren üyelik ödememi gerçekleştiremiyorum. Hem banka kartı hem de faturaya yansıtma yöntemiyle defalarca denememe rağmen ödeme işlemi sürekli reddediliyor ve başarılı olamıyorum. Bu nedenle üyeliğim kısıtla...

Tabii mobil uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat herhangi bir müşteri hizmetleri numarası olmadığı için sadece mail yoluyla iletişim kurabildim. Mail attığımda ise bana tekrar mail adresimi göndermemi rica ettiler, ben de ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce...

Tabii Premium üyeliğimde ödeme sorunu yaşıyorum. Her ay otomatik olarak kartımdan çekilen üyelik ücretinin bu ay çekilemediğine dair bir bilgilendirme...

Tabii mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için bugün (16:00 civarı) şifre yenileme talebinde bulundum. Gelen e-postadaki bağlantı üzerinden yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda “geçersiz şifre yenileme bağlantısı” hatası aldım. Hem bilgisayardan hem de telefondan, farklı internet bağlantısı ve tara...

Tabii TV Premium üyeliğim olmasına ve yaklaşık 100 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen, hesabımda hâlâ standart paket görünüyor ve Premium içeriklere erişim sağlayamıyorum. Sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır bu problemle karşılaşıyorum v...

Tabi ye ücretsiz üye oldum. Gassal ın ilk bölümünü seyrettim beğenmedim ve tabii ye bir daha giriş yapmadım fakat Vodafone ortak olup her ay faturama ek 118 TL mobil pay üzerinden tahsilat yapıyorlar. Üç aydır kullanmadığım tabii ye abone yapılmışım para ödüyorum Şimdi abone lik iptali için uğraşıyo...

Tabii uygulamasından Apple üzerinden mobil ödemeli ücretli Premium paket aldım ama hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Üyeliğim başlayıp ücret ödenmesine rağmen içeriklere erişim sağlayamıyorum. Tekrar tekrar aynı hatayı veriyor. Üyeliğim var gibi görünüyor ama yok gibi saçma bir durum var.
Tabii de Premium aboneliği mobil ödeme ile aldım ama ne yazık ki izleyemiyorum. Destek ekibi uygulamayı sil yükle tekrar giriş yap aboneliği yükle dedi. Yaptık ancak Herhangi bir sonuç alınamadı. Aboneliğim parasını ödedim aktif ama uygulamada aktif olmuyor. Tabii sinirimden sizlere neler söyledim....
Defalarca mobil ödeme ve kartımdan defalarca ödeme çektiği halde Tabii TV ye giriş yapamıyoruz artık biri acil ulaşabilir mi? Hiçbir yerden de destek alamıyoruz ne kadar kötü bir uygulama bu ya kim ulaşacaksa artık bir ulaşsın insanları mağdur etmeye hakkınız yok.

Tabii uygulamasını indirdim, Premium mobil ödeme gerçekleştirdim. Faturamda var fakat abonelik bölümünde sıkıntı yaşıyorum. Filmler açılmıyor. Premium'a geç tıklayınca zaten abonesiniz diyor. Destek hattına yazdım ama geri dönüş yapılmadı. Karşımızda müşteri hizmetleri çağrı merkezi yok, nasıl olaca...

Tabii TV internet platformu Premium üyeliği için belirli bir ücret talep etmektedir. Bu ödeme yapılmasına ve bankamın mobil uygulamasından kontrol ettiğimde ücretin kesilmesine rağmen üyeliğim Premium'a yükseltilmemiştir. Üyeliğimin yükselmediğini platformun destek kısmına yazmaya çalıştığımda ise p...

29 Aralık 2024 tarihinde paketimi yükseltmek için abone oldum. Mobil Ödeme ile 99 TL ödedim. 2 gün oldu hala Premium üyeliğim tanımlanmadı. Paketleri incele dediğimde ücretsiz üyelik gözüküyor. Devam ettiğimde zaten Premium'a üyesiniz diyor. Videoya tıkladığımda ise izlemek için Premium üye olmanız ...

29 Aralık 2024 tarihinde paketimi yükseltmek için abone oldum. Mobil Ödeme ile 99 TL ödedim. 2 gün oldu hala Premium üyeliğim tanımlanmadı. Paketleri incele dediğimde ücretsiz üyelik gözüküyor. Devam ettiğimde zaten Premium'a üyesiniz diyor. Videoya tıkladığımda ise izlemek için Premium üye olmanız ...