Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelik Ödemesine Rağmen İçeriklere Erişim Sağlanamıyor

profile
Tuğba
26 Kasım 2025 22:20
1.353

Tabii’ye yaklaşık 3 hafta önce Premium üyelik satın alarak üye oldum. Ödemem kredi kartımdan 99 TL olarak çekildi, ancak ödemeye rağmen hala içerikleri izleyemiyorum. Her içerik açmaya çalıştığımda beni tekrar içerik ödeme planına ve ücretsiz deneme ekranlarına yönlendiriyor, sanki hiç ödeme yapmamışım gibi sistem davranıyor.

Bu durumla ilgili Tabii’ye defalarca mail attım. Her seferinde sorunun çözüldüğü iddia edildi ancak hesabıma girdiğimde problem aynı şekilde devam ediyor ve Premium üyeliğimin karşılığını alamıyorum.

Tabii hesabım t*********@outlook.com adresiyle kayıtlıdır. Ödemesi alınan Premium üyeliğimin hesabıma eksiksiz ve sorunsuz tanımlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse yaşadığım erişim sorunu nedeniyle tarafıma iade ya da ek kullanım süresi tanınmasını talep ediyorum.

20 Aralık 2025 11:14 (Şikayetten 23 gün sonra)

Merhaba Tuğba T.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
03 Eylül 2025 13:35
1.014
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yücel
17 Ağustos 2025 23:17
1.085
tabii-odeme-alindi-premium-uyelik-aktif-edilmedi-2.jpg
tabii-odeme-alindi-premium-uyelik-aktif-edilmedi-1.jpg

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Ferhat
21 Kasım 2025 20:25
6.196

profile
Ayça
30 Aralık 2024 21:19
5.338

profile
Sinan
28 Aralık 2024 02:56
8.767

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz