to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik Ödemesine Rağmen İçeriklere Erişim Sağlanamıyor
Tabii’ye yaklaşık 3 hafta önce Premium üyelik satın alarak üye oldum. Ödemem kredi kartımdan 99 TL olarak çekildi, ancak ödemeye rağmen hala içerikleri izleyemiyorum. Her içerik açmaya çalıştığımda beni tekrar içerik ödeme planına ve ücretsiz deneme ekranlarına yönlendiriyor, sanki hiç ödeme yapmamışım gibi sistem davranıyor.
Bu durumla ilgili Tabii’ye defalarca mail attım. Her seferinde sorunun çözüldüğü iddia edildi ancak hesabıma girdiğimde problem aynı şekilde devam ediyor ve Premium üyeliğimin karşılığını alamıyorum.
Tabii hesabım t*********@outlook.com adresiyle kayıtlıdır. Ödemesi alınan Premium üyeliğimin hesabıma eksiksiz ve sorunsuz tanımlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse yaşadığım erişim sorunu nedeniyle tarafıma iade ya da ek kullanım süresi tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba Tuğba T.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
