İptal Edilen Abonelikten Ücret Alınmaya Devam Ediyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

TRT Tabii uygulaması üzerinden Android telefonumla aylık abonelik satın aldım ve her ay yaklaşık 99 TL otomatik ödeme çekiliyor. Uygulamayı en son Kasım ayında kullanabildim; yaklaşık dört aydır her giriş denememde “Bir sorun oluştu, sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlik...

Yaklaşık bir haftadır Tabii hesabıma ne telefonumdan ne de televizyonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama e-posta adresimi ya da şifremi sürekli hatalı gösteriyor, “şifremi unuttum” adımlarını denememe rağmen sistem yeni şifreyi de kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. 99 TL ödediğim üyeliğimi kulla...

Tabii platformunda yaklaşık 1 aydır üyeliğim aktif olmasına ve kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen "yanlış şifre" uyarısı alıyorum. Şifre yenileme talebinde bulunduğumda ise e-...

Tabii uygulamasında kayıtlı hesabıma iki gündür şifremi yenileyerek erişemiyorum. Uygulamada “şifre yenile” adımlarını doğru e-posta adresimle defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. E-posta adresimi hatasız girdiğimden eminim, hem gelen kutumu hem de spam/j...