Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelikten Ücret Alınmaya Devam Ediyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Engin
09 Ekim 2025 23:15
1.622

Tabii Premium aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan (VakıfBank Worldcard) aylık 99 TL olmak üzere toplamda 2 kez otomatik ödeme alınmaya devam edildi. Uygulamayı sildiğim için içeriklere erişemiyorum ve aboneliğimin iptal olup olmadığını da kontrol edemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yolları denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. E-posta adresim ve telefon numaram üzerinden de tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.

Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve son 2 ayda alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

09 Ekim 2025 23:24 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Engin K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tabii Premium Üyeliği İptal Edilemiyor, Destek Kanalı Yok

profile
Özge
11 Şubat 22:59
893

Tabii Uygulamasında Üyelik İptali Ve Haksız Ücret Tahsilatı Sorunu

profile
25 Kasım 2025 09:25
2.144
1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

İzin Dışı Aylık Ücretlendirme Ve İptal Edilemeyen Abonelik

profile
Melik
12 Ocak 07:48
1.324
Benzer Şikayet Yaz