Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Mi Stick’te Tabi Uygulaması Çalışmıyor, 6 Günlük Kesintiye Cevap Yok

profile
Sümeyye
05 Mayıs 22:29
10

Mi Stick ile bağlı televizyonumda Tabi uygulamasını 6 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dizi açtığımda yaklaşık 1 dakika içinde uygulama kendi kendine kapanıp beni anasayfaya geri atıyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmadığı için sorunun ne olduğunu anlayamıyorum. Aynı cihazda diğer uygulamalardan dizi ve film izleyebiliyorum, yani sorun yalnızca Tabi uygulamasında yaşanıyor.

Bu konuyla ilgili mail yoluyla Tabi yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 6 gündür ücret ödediğim bir hizmetten faydalanamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

Yaşadığım erişim sorununun acilen giderilmesini, teknik olarak gerekli güncellemelerin ya da kontrollerin yapılarak uygulamanın stabil çalışmasının sağlanmasını istiyorum. Ayrıca 6 gündür hizmetten yararlanamadığım süre için uygun şekilde telafi ya da iade talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Mayıs 21:25

Tabi uygulamasını Mi Stick TV üzerinden yaklaşık 8 gündür kullanamıyorum. Dizi açtığımda birkaç saniye içinde ekran dönüp uygulama kendi kendine kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Uygulamayı açıp kapatmayı, silip yeniden yüklemeyi denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Aynı internet bağlantısıyla diğer platformları sorunsuz kullanıp içerik izleyebiliyorum, yani bağlantı tarafında bir problem yok.

Yaşadığım bu 8 günlük kullanım kaybı nedeniyle hem teknik olarak sorunun acilen çözülmesini hem de mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim ücretin iadesini ya da en azından üyelik süremin bu kayıp süre kadar uzatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arapça Alt Yazı Yok, Premium Üyelik Ücreti İadesi İstiyorum

profile
15 Nisan 20:33
20
arapca-alt-yazi-yok-premium-uyelik-ucreti-iadesi-istiyorum-1.jpg

Tabi Plus Üyeliği İptal Edilemiyor, Aylık 99 TL Kesintisi Devam Ediyor

profile
Ayşegül
15 Nisan 12:46
26
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Naos Star Uygulaması Hatası Ve Kırık Ürün İadesi İçin Çözüm Talebi

profile
Cebrail
25 Mart 00:48
212
Naos Star Uygulaması Hatası Ve Kırık Ürün İadesi İçin Çözüm Talebi
Naos Star Uygulaması Hatası Ve Kırık Ürün İadesi İçin Çözüm Talebi
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

The Beauty Store Hatalı Cihaz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
05 Kasım 2024 18:20
15.445
The Beauty Store Hatalı Cihaz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz