to read complaints and reviews, or file yours. 
26-28 Temmuz 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Tabiat Park Otel Ayvalık'ta konakladık. 5 kişi, 2 ayrı odada kaldık ve tüm rezervasyonu ben yaptım. Otele girişimizden itibaren restoran ve oda temizliğiyle ilgili ciddi memnuniyetsizlikler yaşadık, ancak asıl sorun havuzdan kaynaklı olarak kızımın 28 Temmuz akşamı zehirlenip 5 saat acilde kalmak zorunda kalmasıydı. Ertesi gün ise hem elektrikler hem sular kesildi. Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle tatilimizi erken bitirmek zorunda kaldık ve otel tarafından son iki günün ücretinin iade edileceği söylendi.
Ancak, yalnızca bizim odanın iki günlük ücreti (yaklaşık 8.650 TL) iade edildi; annem ve babamın odası için herhangi bir iade yapılmadı. Toplamda 45.000 TL ödeme yaptım ve 2 gün için yaklaşık 18.000 TL iade edilmesi gerekiyordu. 2,5 aydır obilet.com ve otel arasında defalarca görüşme yaptım, ancak bir sonuç alamadım. Otel, arada bir acente olduğunu ve onayın acenteden gelmesi gerektiğini belirtti. Ayrıca, şikayet için ilk aradığımda bana iki ayrı oda için ayrı şikayet talebi oluşturmam gerektiği söylenmedi. Sadece bir oda için şikayet kaydı açtım, daha sonra ise iki oda için ayrı şikayet oluşturmadığım gerekçesiyle sadece bir odanın iadesi yapıldı. Bu bilgi bana baştan verilseydi, elbette iki oda için de şikayet kaydı açardım.
Kalan ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Biz oradayken başka misafirlerin de memnuniyetsizlik nedeniyle otelden erken ayrıldıklarına şahit oldum.
20-22 Temmuz 2025 tarihlerinde Ayvalık Tabiat Park Otel’de 704 numaralı odada misafir olarak konakladım. Otelde kaldığım süre boyunca ciddi sorunlar yaşadım. Asansör sürekli arızalandı ve defalarca “15 dakikaya yapılacak” diyerek oyalandım; yukarı çıkmak ya da aşağı inmek neredeyse imkansız hale gel...
20-24 Temmuz 2025 için 4 gece için 51560 TL peşin havale olarak ödeme yaptım. Otele giriş yaptığımız anda bir şeylerin iyi gitmeyeceği zaten anlaşılıyordu. Daha inşaat bitmemiş her yer çöplüklerle dolu bir otoparka girdik. Aile odası olarak tuttuğumuz oda tam bir hayal kırıklığıydı. Perdesi olmayan ...
25.05.2025 tarihinde Obilet üzerinden bu otele, 2 ayrı tek kişilik, 2 ayrı yataklı oda (twn) şeklinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptığım saat 19:00 civarıydı. 19:30 gibi otele, 2 arkadaşımla beraber geldim. 'Misafir kabul etmiyoruz' dendi. Misafirler yatmayacak, 15 dakikaya çıkacağız dedik,...
Ayvalık ivy sailing Resort Hotel'de 9 Ağustos girişli 13 Ağustos çıkışlı tatil rezervasyonu yaptım. Kapora olarak ücretin 1/3 oranında ödeme ilettim. Dekont bulunmaktadır. Karşılığında konfirmasyon ilettiler. Gün geldiğinde otele eşim ve çocuğum ile geldim. Tam giriş formunu doldururken maalesef hav...
Yorumlar