Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30011478

IVY Sailing Resort Hotel Havuzsuz Tatil Ve Kapora İadesi Sorunu

profile
Selahattin
IVY Sailing Resort Hotel
11 Eylül 2024 09:53
1.541

Ayvalık ivy sailing Resort Hotel'de 9 Ağustos girişli 13 Ağustos çıkışlı tatil rezervasyonu yaptım. Kapora olarak ücretin 1/3 oranında ödeme ilettim. Dekont bulunmaktadır. Karşılığında konfirmasyon ilettiler. Gün geldiğinde otele eşim ve çocuğum ile geldim. Tam giriş formunu doldururken maalesef havuzlarımız çalışmıyor sözünü işittim kendilerinden. Zaten iki havuzları vardı ve ikisi de bozuktu. Formu doldurmayı bıraktım ve düşüneceğimi söyledim. Ailem bu duruma çok bozuldu, önceden kesinlikle bilgi verilmedi, 7,5 saatlik yoldan gelmiştik. Resmen tatil planım mahvedilmişti. Havuzlardan biri kadın havuzu, diğeri karma havuzdu ve ikisi de bozuktu. Ne zaman çalışır soruma da cevap vermediler, teknik servis bir şey söylemiyormuş. Karar verip otelde kalmayacağımı kendilerine ilettim ve kusurlu oldukları için kapora iadesini istedim. 7 İş günü kaporanın iade olunacağı resepsiyondan söylenildi. Ailemle birlikte oradan ayrıldık. 7 İş günü sonrası aradığımda, bu sefer de kapora ödemesinin 9 eylülde yani 30 gün sonra verileceği söylenildi. 9 Eylül oldu yine ödeme yok. Aradığımda görevli ilgili kişiler otelde yoklar cevabını veriyordu. Bunun üzerine 3-5 gün bekleyip avukatımla gerekli yasal hakkım neyse hayata geçirmeye karar verdik. Şu an bu aşamadayız. Ayvalık'da bulunan İvy sailing Resort Hotel hakkında başımdan geçeni net bir şekilde anlattım. Yorumu okuyanlar yapsın ve oraya gidip gitmemeye karar versin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İvy Sailing Resort Hotel Açık Büfe Yetersizliği ve Bakımsız Tesis Hayal Kırıklığı

profile
Aleyna
IVY Sailing Resort Hotel
28 Ağustos 2025 17:18
406

27.08-30.08 tarihleri arasında İvy Sailing Resort Ayvalık’ta konaklamaktayım. Şu anda hâlâ tesisteyim ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Özellikle açık büfe konusunda beklentim yüksek olmamasına rağmen, taze ve kaliteli yiyecekler neredeyse yok. Ana yemek denil...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İvy Sailing Beach Resort Hotel: İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
Halil
IVY Sailing Resort Hotel
19 Kasım 2024 02:09
1.944

Balıkesir / Ayvalıkta faaliyet göstereni İvy sailing Beach Resort Hotel'e 16 Temmuz 2024 de aile odası için rezervasyon yaptırdım. (110.000 TL) 2 gün sonra eşimin sağlık sebebiyle iptal ettirdim. Gerekli belgeleride gönderdim. Ücretimin geri ödemesini talep ettim. Görevli kişi kabul edildiğini ve üc...

İvy Sailing Beach Resort Hotel: İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Hala İade Edilmedi
1 Destek
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Eda
IVY Sailing Resort Hotel
20 Haziran 2025 12:21
2.023

Ayvalık Beach Hotel / Ivy Sailing Resort Hotel'den arayarak rezervasyon yaptırdık. Daha sonra tarihlerimiz uymadığı için iptal talebinde bulunduk. İşlemin yapılacağını söylediler. Üç gün sonra iadenizin yapılacağını ilettiler fakat ne geri dönüş aldık ne de mesajlarımıza ve aramalarımıza cevap veril...

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

IVY Sailing Resort Hotel Kapora Ücretinin İade Edilmemesi Sorunsalı!

profile
Pelin
IVY Sailing Resort Hotel
21 Temmuz 2023 20:29
6.045

IVY Sailing Resort Hotel'den 12/07/2023 tarihinde bir ay sonrası için rezervasyon yaptırdık. Maalesef bir haftadır sinir sistemimizi zorlayan bir süreç yaşıyoruz. Şöyle ki; rezervasyon yaptırmadan 2-3 gün kadar önce eşim otele fiyat sorduğunda size uygun bir teklifimiz var dendi ve sonrasında eşim r...

Benzer Şikayet Yaz