to read complaints and reviews, or file yours.T-Gaz Güvence Bedelim Yasal Süre Geçmesine Rağmen İade Edilmedi!
31.07.2025 tarihinde İnegöl merkez şubeden, Fatih Mahallesi'indeki doğalgaz aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Güvence bedelimin iadesi için gerekli banka ve IBAN bilgilerimi doğru şekilde ilettim. Ancak aradan 15 günlük yasal süre geçmesine rağmen güvence bedelim hesabıma yatırılmadı. Hayhay Cüzdan uygulamasında sorgulama yaptığımda “abonenin blokajlı alacağı vardır” uyarısı çıkıyor, fakat tarafıma ait herhangi bir ödenmemiş fatura ya da borç da bulunmuyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Güvence bedelimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iade edildi teşekkürler. 15 günlük yasal süreç zaten uzun, aynı gün iade edilmesi gerekir aslında. Buna rağmen bu süreyi de geçirerek insanları mağdur etmeyin lütfen.
