Kredi Kartı İle Doğalgaz Faturası Ödeme Seçeneği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Tgaz Bursa İnegöl'de yaklaşık 3 aydır doğalgaz faturalarımı ödemek için hem kendi mobil uygulamanızda hem de diğer ödeme kanallarında kredi kartı ile ödeme seçeneği bulamıyorum. Devletin kartla ödeme konusundaki yönlendirmelerine rağmen, Tgaz olarak sadece nakit ya da havale gibi seçenekler sunuluyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece geçiştirici cevaplar aldım. Faturamı kolayca ve güvenli şekilde ödeyebilmek için kredi kartı ile ödeme seçeneğinin uygulamanıza ve ödeme noktalarınıza eklenmesini talep ediyorum.

Sözleşme numaram: 100006465595