to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelimin İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
T-gaz Bursa İnegöl şubesindeki doğalgaz aboneliğimi 16.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettirdim ve güvence bedelimin iadesini bekliyorum. İptal işlemi sonrasında güvence bedelimin 15 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve hesabıma da ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana tekrar 15 gün içinde mesaj geleceği belirtildi fakat hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve güvence bedelim yatırılmadı. Sözleşme numaram 100006267067’dir. Güvence bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
