Symphony 200 Motosikletimin Arızası 20 Gündür Giderilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

14.08.2025 tarihinde sym Symphony 200 motosikletimi elektrik arızası nedeniyle garanti kapsamında Sym Artı Motor yetkili servisine teslim ettim. Servis tarafından bana İzmir’den parça beklendiği ve sürecin bu yüzden uzadığı söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen motosikletimle ilgili herhangi bir somut gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre azami tamir süresi 20 iş günüdür. Bu sürenin dolmak üzere olması nedeniyle motosikletimin en kısa sürede teslim edilmesini veya yasal haklarım çerçevesinde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma m**********@yahoo.com adresinden ulaşılmasını rica ederim.