Sürekli Arızalanan Motor Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Mart 2025’ten bu yana sahip olduğum Sym Symphony 200i model motorumda sürekli olarak yeni problemlerle karşılaşıyorum. Öncelikle motor yağ yakmaya başladı ve ardından motor sürekli stop etmeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle motorumu Mart 2025'ten bu yana kullanamıyorum.

Sorunun çözümü için Z Garaj yetkili servisine başvurdum. Ancak, servis sorunu kalıcı olarak gideremediği gibi, her seferinde yeni masraflar çıkardı. Motorumun şasi numarası LXMXBA501NYA00329’dur. Garanti süresi Mayıs 2025 ortasında sona erdi.

Bu süreçte 3 kez motoru çekiciyle servise götürmek zorunda kaldım ve toplamda 5.200 TL çekici ücreti ödedim. Ayrıca motoru almak için 6 kez taksi/Über kullandım ve yaklaşık 3.000 TL yol masrafım oldu. Bunun dışında, buji değişimi için 1.250 TL ve motorun sarması için 3.600 TL ücret alındı. Diğer parçalar ise garanti kapsamında değiştirildi. Motor genellikle rölantide çalışırken stop ediyor.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Hasarımın giderilmesini ve motorumun sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.