Sym Motor Hatalı Montajı Ve Kesilen Kablolar Nedeniyle Yaşadığım Motosiklet Arızaları

Tezak Motor’dan sıfır Sym Jet 14 Evo motosiklet aldım. Motosikletle birlikte koruma ekipmanlarını ve koruma demirlerini de yine kendilerinden satın aldım ve montajlarını da kendileri yaptı. Montajdan bir süre sonra motosikleti incelerken, bazı kabloların kesildiğini ve hasar gördüğünü fark ettim.

Birkaç ay içinde motosiklet çeşitli arızalar vermeye, ekranda hata kodları çıkmaya başladı. Servise gittiğimde yapılan kontroller sonucunda, yaşadığım arızaların daha önce Tezak Motor’da yapılan ekipman montajındaki hatalı işçilikten ve kesilmiş kablolardan kaynaklandığı tarafıma bildirildi. Yani sorunların, yetkili ve profesyonel olduğunu düşündüğüm bu firmanın yaptığı montajla bağlantılı olduğu açıkça ifade edildi.

Son bir hafta içinde bu arızalar iyice artınca durumu Tezak Motor’a ilettim ancak yapılan işçiliğin arkasında durulmadı, sorumluluk kabul edilmedi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda beklediğim desteği göremedim. Sıfır bir motosiklet alırken güvenerek tercih ettiğim bir yerden böyle bir süreç yaşamak hem maddi hem de zaman açısından beni ciddi şekilde mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Tezak Motor’un, yapılan hatalı montaj ve kesilen kablolar nedeniyle oluşan tüm masraflarımı karşılamasını ve bu süreçte kendi cebimden yapmak zorunda kaldığım harcamaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.