Sy-ran Furniture AVM Yönetiminden Şeffaf Yardım ve Mağdurlara Gerekli İletişim Bilgisi Talebi

Mart ayında Timaş Tek Merkez AVM içerisinde bulunan Sy-Ran Furniture isimli firmadan mobilya satın aldım. Bu firma Mayıs ayında benim de aralarında olduğum 40’tan fazla kişiyi yanıltarak ortadan kayboldu. Bunun üzerine süreci Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer resmi mercilere taşıdık.

Aynı şekilde mağdur olan kişilerden biri, AVM yönetiminin kendisine verdiği bir telefon numarası üzerinden art niyetli şahsın akrabalarına ulaştığını ve mağduriyetinin giderildiğini bana iletti. Ben de AVM yönetimine başvurarak aynı numarayı talep ettim. İlk etapta böyle bir numaranın ellerinde olduğunu söylediler, ancak daha sonra ellerinde herhangi bir numara olmadığını, ne halim varsa görmem gerektiğini ifade ettiler. Bu tutumlarıyla art niyetli firmayı ve bağlantılı kişileri korudukları izlenimini oluşturmuşlardır.

Ben, bana başta var olduğunu söyledikleri ve sonrasında vermekten kaçındıkları bu numarayı tarafıma iletmelerini ve benim gibi mağdur olan tüm kişilere eşit şekilde yardımcı olmalarını bekliyorum. Timaş Tek Merkez AVM yönetiminin mağdurların yanında yer almasını, art niyetlileri korumak yerine sürecin çözümü için şeffaf ve destekleyici bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.